PRIVACY / PRIVATE RECORD
你的问题和记录，只应服务于你自己。
这页用尽量直白的话说明：上壳会处理哪些信息、为什么处理、你可以怎么控制自己的记录。
我们会处理哪些信息
注册时会处理你的手机号或邮箱、加密后的密码和昵称；使用时会处理你主动提交的问题、对话内容、补充材料说明、图片、语音、分析结果、回看记录、订单信息和必要的服务日志。
这些信息用来做什么
用于登录账号、生成追问和结果、保存和恢复你的记录、判断会员权益、安排后续回看、保障服务安全和排查故障。我们不会把你的问题公开展示，也不会以广告画像为目的出售你的记录。
AI 会看到哪些内容
为了生成追问和分析结果，你提交的问题、回答内容，以及你为补充材料填写的文字说明，可能会发送给配置的大模型服务商处理。图片和语音主要用于保存和查看；请不要上传与本次选择无关的身份证号、银行卡、精确住址等高敏感信息。
记录怎样保存
账号和选择记录会保存在网站数据库中，补充材料只通过你的账号权限读取，不提供公开文件地址；传输过程使用 HTTPS。任何系统都无法承诺绝对安全，请只提交完成本次选择必要的信息。
你可以怎样控制记录
你可以在“我的记录”中查看、继续和删除自己的选择记录。删除后，该记录里的对话、补充材料和后续回看安排也会一并删除。
未成年人和敏感内容
上壳不面向未满 18 周岁的用户提供付费服务。请不要上传违法内容、他人私密影像或未经许可的录音。遇到即时危险时，请先联系当地紧急服务和身边可信任的人。
说明更新
如果服务功能、第三方服务或数据处理方式发生重要变化，本页面会同步更新日期和内容。