QUICK GUIDE / HOW IT WORKS
第一次来，先看这一页就够了。
上壳不是普通聊天工具。你带着一个真实问题进来，它帮你问清楚、比明白、给下一步。
上壳是帮你做选择的工具。
当你反复纠结、问了很多朋友也更乱时，上壳会先帮你把真正要选的事说清楚，再比较每个选项可能带来的结果，最后给出建议、理由、风险和第一步行动。
适合带进来
要不要换工作、要不要继续一段关系、两个方案怎么选、要不要买、要不要联系某个人、要不要接受一个机会。
不适合交给上壳
紧急危险、医疗诊断、法律结论、投资收益、借贷承诺，以及任何需要专业人士负责的决定。
事情越重要，越适合用深壳。
速壳 / 3–5 分钟适合今天就要选的小问题。
只问两轮关键问题，然后直接给建议和下一步。适合信息已经比较清楚，只是需要有人帮你把答案整理出来。
深壳 / 更完整适合会影响一段时间的重要决定。
会多问几步，补充关键事实，再给出建议、风险、可验证的小动作，以及过几天回来看的问题。
不用选类别，直接写真实问题。
太模糊
“我很纠结，你告诉我怎么办？”
更好“我收到一份外地工作，薪资高 30%，三天内要回复。我担心离开家人，也担心留在原地错过机会。我想决定要不要接受。”
尽量写清四件事：你在选什么、最晚什么时候决定、已经确定的事实、你最怕承担哪种代价。写不全也没关系，后面会继续追问。
有关键截图、数字、原话，可以作为补充材料。
补充材料不是必须的。它适合放那些会改变判断的信息，比如一段原话、一个收入数字、一份承诺、一张截图或一段语音。上传时请简单说明：它为什么会影响你的选择。
一份有用的结果，必须回答这五件事。
- 你真正要决定的到底是什么。
- 上壳更建议你选哪一边，为什么。
- 这个建议是根据你说过的哪些事实得出的。
- 如果选不同路，后面更可能发生什么、代价是什么、什么时候该转向。
- 你今天或明天能先做哪一步。
有些事情，不要只靠一个工具决定。
如果你或他人正面临即时危险，请先联系身边可信任的人或当地紧急电话。涉及医疗、心理危机、法律、投资、债务、重大财务承诺时，上壳只能帮你整理问题，不能替代专业服务。
READY / START带一个具体问题进来。
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